Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1Điều khoản chung và phạm vi áp dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 8fc tại địa chỉ 8fc.cam, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này. Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa người dùng và 8fc.

Nền tảng 8fc cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá, võ thuật MMA, đá gà), casino trực tuyến, trò chơi nổ hũ và các hình thức giải trí khác. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản hiện hành.

8fc bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp nghi ngờ vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu gian lận.

2Tài khoản người dùng

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 8fc, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống.

• Người đăng ký phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày tạo tài khoản.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Không được phép chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý cũng là hành vi bị nghiêm cấm.

Xác minh danh tính (KYC): 8fc có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người dùng không hoàn tất xác minh KYC trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế quyền truy cập.

Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, cần liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 8fc qua Live chat 24/7.

3Nạp tiền và rút tiền

8fc chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường trong vòng 5 phút sau khi xác nhận từ cổng thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ làm việc.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 8fc.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.

8fc không chịu trách nhiệm đối với các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trong trường hợp phát sinh sự cố giao dịch, người dùng cần liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).

4Đặt cược và kết quả

Khi đặt cược trên nền tảng 8fc, người dùng xác nhận rằng mình hiểu rõ rủi ro tài chính liên quan và chấp nhận kết quả được hệ thống xác nhận là kết quả cuối cùng.

• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy trừ khi 8fc tuyên bố sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo điều kiện quy định.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và nhà cung cấp dữ liệu thể thao uy tín.
• Trong trường hợp kết quả chính thức bị thay đổi sau khi 8fc đã thanh toán, 8fc có quyền điều chỉnh số dư tương ứng.
• Sự cố kỹ thuật gây ra lệnh cược lỗi sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền cược gốc.
• 8fc bảo lưu quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng tỷ lệ hoặc lỗi hệ thống nghiêm trọng.

Đối với các trận đấu thể thao bị gián đoạn hoặc tạm dừng (bao gồm võ thuật MMA, bóng đá, đá gà), 8fc sẽ áp dụng quy tắc xử lý riêng cho từng danh mục, được công bố chi tiết trong phần quy định của từng môn thể thao trên website.

5Khuyến mãi và tiền thưởng

8fc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể mà người dùng phải đáp ứng trước khi tiến hành rút tiền thưởng.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường yêu cầu số lần cược tối thiểu trước khi được quy đổi thành tiền mặt có thể rút.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi ưu đãi có thời hạn kích hoạt và hoàn thành vòng cược nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn tham gia: Một số chương trình chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Tỷ lệ cược tối thiểu: Các lệnh cược đặt với tỷ lệ dưới mức quy định có thể không được tính vào tiến độ hoàn thành vòng cược.

8fc có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ khi phát sinh.

6Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 8fc:

1. Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
2. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc các công cụ can thiệp vào hoạt động của hệ thống.
3. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng vì lợi ích cá nhân.
4. Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hành vi phạm pháp khác.
5. Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
6. Chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin đăng nhập tài khoản.
7. Sử dụng VPN hoặc các phương tiện che giấu danh tính để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của hệ thống.
8. Tiến hành giao dịch đối ứng (matched betting) hoặc arbitrage nhằm lợi dụng chênh lệch tỷ lệ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: cảnh cáo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ nghiêm trọng.

7Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

8fc cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin được thu thập chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Thông tin cá nhân sẽ không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• 8fc sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng.

8Giới hạn trách nhiệm

Nền tảng 8fc được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo tình trạng sẵn có" (as-available). 8fc không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

• 8fc không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• 8fc không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, trách nhiệm tối đa của 8fc giới hạn ở mức số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
• 8fc không chịu trách nhiệm về nội dung của các website bên thứ ba có thể liên kết đến từ nền tảng.

Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia cá cược và chấp nhận rằng thua lỗ là một phần không thể tránh khỏi của các trò chơi có yếu tố may mắn. 8fc khuyến khích tất cả người chơi tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để hiểu rõ hơn về cách quản lý việc cá cược lành mạnh.

9Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

8fc có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không đăng nhập trong hơn 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền mặt hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

10Sửa đổi điều khoản và giải quyết tranh chấp

Quyền sửa đổi: 8fc bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên trang chủ hoặc gửi qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Giải quyết tranh chấp: Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ 8fc cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ khi sự việc xảy ra. 8fc cam kết phản hồi và xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo phương thức trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành.